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Se refiere al empleo de telecominucaciones y tecnología de información para proporcionar servicios de enfermero en la asistencia médica, siempre que una distancia física grande exista entre el paciente y la enfermera, o entre cualquier número de enfermeras. Como un campo es parte de la telesalud, y tiene muchos puntos de contactos con otros usos médicos y no médicos, como telediagnósticos, teleconsultas, telemonitoreo, etc.
La teleenfermería alcanza un gran crecimiento en muchos países, debido a varios factores: la preocupación en disminuir los gastos de asistencia médica, un aumento del número de envejecidos y de la población con enfermedades crónicas, y el aumento de cobertura de asistencia médica a regiones distantes, ya sea rurales, o, pequeñas o escasamente pobladas. Entre sus muchas ventajas, la teleenfermería puede ayudar a solucionar los escases crecientes de enfermeras; reducir distancias y ahorrar tiempo en viajes, y evitar la internación de los pacientes en los hospitales.
Uno de los usos más frecuentes de la teleenfermería es el cuidado de enfermos en su casa. Por ejemplo, los pacientes que tienen problemas para movilizarse, o que viven en lugares remotos o difíciles de alcanzar, pacientes con dolencias crónicas, como la enfermedad crónica obstructiva pulmonar, la diabetes, el problema cardíaco congestivo, enfermedades degenerativas de los nervios (el mal de Parkinson, el mal de Alzheimer, la esclerosis lateral), etc., pueden quedarse en casa y ser "visitados" y asistidos con regularidad por una enfermera vía videoconferencia, Internet, videófono, etc.
Otros usos de cuidado de casa, son el cuidado de pacientes en situaciones inmediatas postquirúrgicas, el cuidado de heridas, ostomies, individuos minusválidos, etc. En la asistencia médica normal de casa, una enfermera es capaz de visitar hasta 5-7 pacientes por día. Usando teleenfermería, una enfermera puede "visitar" a 12-16 pacientes en la misma cantidad de tiempo.
Un uso común de teleenfermería también es usado por centros de llamada manejados por organizaciones de cuidado, que brindan información y asesoramiento como el medio de regular el acceso de pacientes y disminuyen el empleo de salas de urgencias.
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